Tous vos services sur l'espace adhérent et l'appli mobile MBA Mutuelle
Ma mutuelle n’a plus aucun secret pour moi
Consulter le tableau des garanties à jour, suivre vos remboursements, accéder à la téléconsultation ou à l’analyse de devis… tous ces services sont disponibles à tout moment sur votre espace adhérent.
Sur le site internet mbamutuelle.com, un espace privé, entièrement dédié aux adhérents leur permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités très utiles. Un menu avec pictogrammes vous permet d’accéder directement au service choisi. Dans la rubrique « Mes cotisations et mes garanties », vous trouverez votre échéancier et tous les détails de votre contrat santé. Vous y trouverez également tous les relevés de remboursements de vos soins (date, mode de règlement, établissement). Pour visualiser les détails (part de la Sécurité sociale, part de la mutuelle), il suffit de cliquer sur la flèche à droite de la ligne de remboursement. Sur la page « Mes services », vous pouvez consulter vos consommations de soins médecines alternatives, ou encore simuler vos futurs remboursements.
Pour votre première visite, cliquez sur « Mon espace personnel » puis sur « Je crée mon compte » et suivez les instructions. Votre numéro d’adhérent et votre code d’accès sont indiqués sur votre carte de mutuelle. Pour les prochaines connexions, il suffira d’entrer le code d’accès inscrit sur votre carte de tiers payant ou votre e-mail, et le mot de passe que vous avez choisi.
Vos services en un clic !
Dans la rubrique « Mes services », vous avez la possibilité de géolocaliser un professionnel de santé grâce à notre réseau de soins Santéclair, d’accéder au service de téléconsultation ou encore d'accéder au portail Mon@ssistance.fr.
La messagerie vous permet de poser vos questions à la mutuelle ou de prendre un rendez-vous. Dans la partie « mon compte », vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles : adresse, téléphone, e-mail, mot de passe et domiciliation bancaire. Dans la rubrique « Mes documents », vous pourrez télécharger et imprimer votre carte de Tiers Payant ou encore consulter votre appel de cotisation.
